作为一家集研发、生产、销售、服务一体的企业，友邦非常注重于客户保持沟通交流，因此，我们成立了百余人的售后走访团队。及时解决客户项目遇到的问题；另一方面，搜集客户的使用反馈及改进意见，为设备研发提供更好的发展方向。

• 技术人员定期追踪回访客户，进入生产现场，实地了解设备的使用情况
• 全面检查设备，与操作人员沟通，现场解决操作人员的技术困惑
• 倾听客户建议，解决设备实际运行过程中的问题，提升设备的制造技术和性能